Отвечайте клиентам
в WhatsApp,
даже когда заняты.

Клиент пишет «цена», «адрес» или «часы работы» и получает ответ, который вы написали заранее. Каждый ответ может работать во всех каналах или только в одном.

Кто пишет в нерабочее время, получает подходящий ответ. А кто пишет вам впервые, получает автоматическое приветствие.

Клиент выбирает номер в меню и получает нужное продолжение. Меню может и задать вопрос, и сохранить ответ в карточке клиента.

Бот предлагает клиенту свободное время и записывает его прямо в ваш календарь. Может отправить подтверждение и напоминание. А если подключить Google Calendar, занятое время не попадёт в список.

Когда готового ответа нет, AI отвечает по тому, что вы написали о своём бизнесе. Если он не уверен в ответе, то ничего не отправляет, и сообщение ждёт вас.

Голосовое превращается в текст, и Concierge отвечает на него так же, как на обычное сообщение.

AI отвечает на том языке, на котором написал клиент: на иврите, английском, русском, украинском или арабском. Встроенные сообщения бота тоже могут переключаться на этот язык.

Личное сообщение контактам, которые уже писали вам, например по метке. Сообщения уходят медленно и постепенно, а кто ответит «СТОП», больше ничего не получит.

Каждый, кто вам пишет, получает карточку с его данными, метками и заметками вашей команды. Без ограничения по количеству, на любом тарифе.

Видно, на что бот ответил, что ждёт вас и почему. Можно зайти в любой диалог, ответить самим или передать его коллеге.

Бот ждёт несколько секунд перед каждым ответом и никого не засыпает сообщениями. Разговор выглядит естественно, а ваш номер в большей безопасности.

Сколько сообщений пришло и на сколько из них бот ответил сам. Каждый в команде входит под своей учётной записью, с правами под свою роль.