DutyDesk
אפליקציית שולחן עבודה · לא תוסף דפדפן ולא שרת

הודעות נכנסות,
תשובות שלכם.
אוטומטית.

DutyDesk מחבר את הוואטסאפ והטלגרם שלכם למערכת כללים אחת — מילות מפתח, תרחישים מרובי שלבים ותשובות AI כגיבוי. הנתונים נשארים על המחשב שלכם.

3
פלטפורמות מחוברות היום
4.5s
זמן תגובה נמדד
5
שפות ממשק
DutyDesk · יומן חי
18:06רומן ל. · נשמח לעזור ברכישה
18:06נעביר את הפנייה לנציג ונחזור אליכםהעברה לנציג
18:05דנה כ. · כמה עולה פיגום נייד 4 מטר?
18:05המחירון מתחיל ב-1,840 ₪ + מע״ממחיר
18:03ע. חדד · יש לכם סניף בחיפה?ללא התאמה
18:02ברוכים הבאים. בחרו נושא מהתפריטתפריט ראשי
זמן תגובה ממוצע 4.5 שניות · בתוך חלון ההשהיה ⁦2–8⁩ שניות
פלטפורמות
WAWhatsAppפעיל
TGTelegramפעיל
MSMessengerפעיל
IGInstagramבפיתוח
איך זה עובד

שלושה שלבים, בלי שרת ובלי כתובת ציבורית

הבוט רץ על המחשב שלכם. וואטסאפ מתחבר בסריקת QR, טלגרם בטוקן מ-BotFather — שאילתה ארוכה במקום Webhook, כך שאין מה לארח ואין מה לחשוף.

1מתקינים ומחברים

וואטסאפ נפתח בסריקת QR מהטלפון, כמו כל מכשיר מקושר. טלגרם דורש רק טוקן שמקבלים מ-BotFather בשתי דקות.

החיבור מוצפן במחסן של מערכת ההפעלה
2בונים כללים

מילת מפתח, ביטוי רגולרי או שעות פעילות — ואחר כך תרחישים שלמים לשיחות מרובות שלבים. הכללים משותפים לכל הערוצים.

placeholders: {{contact_name}} · {{time_of_day}}
3הבוט עונה

כל הודעה נכנסת נבדקת מול הכללים, נענית בהשהיה טבעית ונרשמת ביומן ההודעות. מה שאין לו כלל מחכה לכם או עובר ל-AI.

השהיה ⁦2–8⁩ שניות · צינון · תקרה יומית
מעדיפים לראות? כל שנים־עשר השלבים, מסך אחרי מסך ←
יכולות

מערכת כללים אחת לכל הערוצים כל היכולות ←

אותם כללים, אותם תרחישים, אותו יומן הודעות ואותה הגדרת AI — רק החיבור שונה. איש קשר מזוהה לפי הרשת שלו, וזה מה שמנתב כל תשובה חזרה למקום הנכון.

כללי מילות מפתח

התאמה לפי מילה, רשימת מילים או ביטוי רגולרי, עם עדיפות שקובעת מה נבדק ראשון.

כללי שעות פעילות

תשובה אחרת מחוץ לשעות שהגדרתם, לפי אזור הזמן שלכם — בלי לכבות שום דבר בסוף היום.

תרחישים מרובי שלבים

תפריטים ממוספרים, הסתעפויות מקוננות ומצב שיחה נשמר לכל איש קשר בנפרד.

תשובות AI כגיבויאופציונלי

ChatGPT או Gemini עונים רק כשאין כלל מתאים, לפי הנחיות שאתם כותבים ובתוך תקציב חודשי.

הודעות קוליותכבוי כברירת מחדל

הקלטה מתומללת ואז נענית באותו מסלול בדיוק. מחבר התמלול נבחר בנפרד ממחבר התשובות.

מגבלת קצב חכמה

השהיה רנדומלית, צינון לכל איש קשר ותקרה יומית — לכל חיבור בנפרד, כך שתנועה בערוץ אחד לא משתיקה אחר.

יומן הודעות מלא

כל החלטה נרשמת, כולל הודעות שנחסמו וסיבת החסימה. לחיצה על שורה פותחת את התמונה המלאה.

שליחה בידיים

אפשר להיכנס לשיחה ולכתוב תשובה בעצמכם. שליחה ידנית עוקפת את המגבלות, כי אדם לחץ שלח.

ניתוח נתונים

אינטראקציות, שיעורי התאמה וצריכת טוקנים של ה-AI, עם תקציב חודשי שמונע הפתעות בחשבון.

תרחישים

שיחה שלמה, לא תשובה אחת

תרחיש הוא שרשרת שלבים: טריגר, שאלה עם אפשרויות, תנאי הסתעפות, פעולה וסיום. לכל איש קשר נשמר מצב משלו, כך שהשיחה ממשיכה מהמקום שבו נעצרה.

אותה שאלה הופכת לכפתורים בטלגרם ולרשימה ממוספרת בוואטסאפ — אתם כותבים אותה פעם אחת.מה שהפלטפורמה לא תומכת בו מוצג באפור עם ההסבר, במקום להיעלם בשקט.שיעורי השלמה ונשירה לכל שלב, כדי לראות איפה אנשים עוזבים את השיחה.
בירור מחיר ודגם6 שלבים64 התחלות · 64% השלמה
1
טריגר
מילות מפתח: מחיר | כמה עולה | הצעת מחיר
2
שאלה
לאיזה גובה עבודה אתם צריכים?
עד 4 מ׳⁦4–8⁩ מ׳מעל 8 מ׳
לפי פלטפורמהטלגרם: כפתורים · וואטסאפ: רשימה ממוספרת ⁦1–3⁩
3
תנאי
אם נבחר «מעל 8 מ׳» → דילוג ישיר להצעת מחיר אישית
4
פעולה
שליחת מחירון PDF לדגם המתאים
לפי פלטפורמהוואטסאפ וטלגרם: קובץ מצורף · מסנג׳ר: קישור
פרטיות ואבטחה

ההודעות שלכם לא עוברות דרכנו

אין ענן באמצע. כל ההודעות, הכללים ויומן ההודעות נשמרים במסד SQLite מקומי על המחשב, ומפתחות ההתחברות מוצפנים במחסן המאובטח של מערכת ההפעלה.

הכול מקומי
הודעות, כללים ויומן הודעות במסד SQLite על המחשב שלכם. אין ענן באמצע ואין העתק אצלנו.
מפתחות מוצפנים
פרטי ההתחברות והטוקנים נשמרים במחסן המאובטח של מערכת ההפעלה ולא מוחזרים לממשק לעולם.
שרת רישוי בלבד
הדבר היחיד שיוצא לאינטרנט הוא בדיקת מפתח המוצר. הודעות לא נשלחות לשם, ואף פעם.
ניתוק מלא בכל רגע
שחרור החשבון מוחק את מפתחות ההתחברות מהמחשב ומסיים את הקישור מול הפלטפורמה.
שפות וכיווניות

הממשק מתורגם לחמש שפות. עברית וערבית גם הופכות את הפריסה, וכל הודעה שומרת על הכיווניות של הטקסט שלה עצמה — לא של שפת הממשק.

עבריתEnglishРусскийУкраїнськаالعربية
מה שחשוב שתדעו לפני שמתחילים

חיבור וואטסאפ פועל מול הפרוטוקול הרב-מכשירי של חשבון פרטי, ולא מול WhatsApp Business API הרשמי. אוטומציה בדרך הזו — ובמיוחד בנפח גבוה — נוגדת את תנאי השימוש של וואטסאפ ועלולה להוביל לחסימת החשבון.

לכן מגבלת הקצב פועלת כברירת מחדל: השהיה רנדומלית לפני כל תשובה, צינון לכל איש קשר ותקרה יומית לכל חיבור בנפרד. טלגרם עובד מול ה-Bot API הרשמי ואינו נושא את הסיכון הזה.

WhatsApp הוא סימן מסחרי של Meta Platforms, Inc. המוצר אינו מסונף אליה ואינו מקבל ממנה חסות.

מה יוצא מהמחשב שלכם ומה לא ←

מסלול אחד, Ultimate — כל היכולות

בלי דרגות חסומות ובלי לגלות באמצע שהיכולת שאתם צריכים נמצאת רק במסלול שמעל. מנוי חודשי או שנתי, וחידוש אוטומטי מכובה תמיד.

Ultimate · חודשי
לבדיקה לאורך זמן ולעסקים עונתיים
₪200לחודש
לא כולל מע״מ · אפשר לעבור לשנתי בכל חידוש
התחל ניסיון
חיסכון ₪400
Ultimate · שנתי
למי שכבר יודע שזה עובד אצלו
₪2,000לשנה
לא כולל מע״מ · ₪167 לחודש בפועל · שני חודשים במתנה
התחל ניסיון
מה כלול בשני המסלולים
וואטסאפ, טלגרם ומסנג׳רעד 10 חיבוריםעד 2 מחשביםכללים ותרחישיםתשובות AI כגיבויתמלול קולימגבלת קצב מלאהיומן הודעות וניתוח נתוניםהעברה לנציגפלטפורמות חדשות עם שחרורן
3 ימי ניסיון מלאים ללא כרטיס אשראי. תשלום מאובטח דרך Stripe · המפתח מונפק מיד לאזור האישי ובמייל · חידוש אוטומטי מכובה, אין חיוב בלי לחיצה שלכם.

שלוש מערכות הפעלה

טוען את הגרסאות…

שאלות נפוצות

לא. האפליקציה רצה על המחשב שלכם. וואטסאפ מתחבר בסריקת QR, וטלגרם עובד בשאילתה ארוכה מול ה-Bot API — כלומר בלי Webhook, בלי אחסון ובלי לחשוף שום כתובת. השאילתה חיה בדיוק כל עוד חלון האפליקציה פתוח.

תפסיקו לענות על אותה שאלה שבע פעמים ביום

התקינו, סרקו QR, הוסיפו כלל ראשון. שלוש דקות עד התשובה האוטומטית הראשונה.